ご契約・返金等に関するお問い合わせ

平素より株式会社アクティブのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

中途解約の申請や万が一、サービスにご満足いただけなかった場合、特別なご事情がある際は、返金に関するご相談を承っております。

詳しい手続きにつきましては、下記のフォームよりお問い合わせください。

できる限り迅速に対応いたしますので、どうぞご理解のほどお願い申し上げます。

返金をご希望の場合

以下の内容について返金対応をさせていただきます。

• 中途解約のご申請
• クーリングオフのご申請
• サービス内容が事前の説明と大きく異なっていた場合
• 提供されたコンサルティングが期待に達しなかった場合
• その他、特別な事情がある場合

具体的な返金手続きや条件に関しては、下記のフォームよりお気軽にお問い合わせください。

お客様の状況に合わせて、柔軟に対応させていただきます。

返金手続きの流れ

1. フォームの送信 まずは、下記のGoogleフォームから必要事項を入力のうえ、お問い合わせください。迅速な対応を心掛けております。
2. 確認とご連絡 ご連絡いただいた内容を確認後、通常3営業日以内に担当者からご返信いたします。場合によっては、追加情報をお願いすることがございます。
3. 返金対応 返金が承認された場合、指定の銀行口座へ、通常7日以内に返金処理を行います。

ご注意事項

• 返金が承認されるか否かは、契約書の内容や状況により異なるため、必ず事前にお問い合わせください。
• お客様都合によるキャンセルの場合や1年が経過し、契約終了後は返金が難しい場合もございますので、予めご了承ください。

株式会社アクティブ代表 溝口優也よりメッセージ

私たち、株式会社アクティブは、お客様一人ひとりの成功を支援することを使命としています。

常にお客様の声に耳を傾け、最善のサービスを提供できるよう努めております。

万が一、何かご不満な点やご不明な点がございましたら、遠慮なくご相談ください。

ご契約・返金等に関するお問い合わせは、下記のフォームからどうぞ

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最終更新日 2024年9月25日